Ziekenhuisrekening vaak te hoog

Het belang van het controleren van je ziekenhuisrekening is vandaag goed duidelijk geworden. Onderzoek van zorgverzekeraar CZ laat zien dat ziekenhuizen vier ton onterecht in rekening hebben gebracht. 

2015 Hal ziekenhuis

Heb je het gevoel dat je een te hoge rekening hebt gehad van het ziekenhuis, dan kan je best weleens gelijk hebben. Controleer je ziekenhuisrekening dan ook altijd. Jij weet zelf het beste welke behandeling je hebt gehad en of dat dus overeenkomt met wat er op je nota staat. Heb je een foute rekening gekregen, dan kan je dat melden bij je zorgverzekeraar. Bij CZ was er in 15 procent van de gecontroleerde nota’s sprake van een te hoge rekening. Op dit moment is deze zorgverzekeraar de enige die de cijfers zo goed bijhoudt.

Waarom zijn de rekeningen te hoog?

Volgens zorgverzekeraar CZ is er geen sprake van zorgfraude. De hoge rekeningen ontstaan door foutjes in software die wordt gebruikt door ziekenhuizen om te declareren. De ziekenhuisrekening gaat echter wel af van het eigen risico van de consument. Deze kleine foutjes kunnen dus flink gevolgen hebben voor de portemonnee. Door het controleren van de nota kan je ervoor zorgen dat je niet teveel betaalt, maar dit is helaas niet zo simpel als het klinkt. Ziekenhuizen gebruiken DBC-codes op de rekening. Deze DiagnoseBehandelCombinatie codes zijn lastig te begrijpen, waardoor het controleren erg moeilijk kan zijn.

Ziekenhuisrekening leesbaar maken

De Nederlandse Patiëntenfederatie is samen met ziekenhuizen en zorgverzekeraars bezig om de ziekenhuisnota’s in leesbare taal te krijgen. Als patiënt moet je zelf kunnen zien wat een behandeling kost of gaat kosten, helemaal als je het zelf moet betalen door middel van het eigen risico. Voordat het zover is, kan je bij twijfel over de nota, altijd terecht bij het ziekenhuis waar je rekening van hebt gekregen of bij je zorgverzekeraar.

Vooraf geen duidelijkheid, dan moeilijk achter te controleren

Afgelopen jaren hebben we met ZorgKiezer.nl vaker aandacht besteed en gevraagd voor de ingewikkeldheid van ziekenhuiskosten. Zo kan je als consument van tevoren niet achterhalen wat een behandeling kost. Afgelopen maand deden we in samenwerking met Kassa onderzoek naar de voorlichting van ziekenhuizen over de kosten van je behandeling. Slechts 1 op de 10 ziekenhuizen kon ons van tevoren juist daarover informeren. Als je van tevoren al niet kan weten wat iets kan kosten, dan is het vervolgens heel lastig om achteraf te controleren of het bedrag dat jou in rekening is gebracht juist is.

 

Artsen schrijven goedkope medicijnen voor

Ziekenhuisbestuurders verbieden artsen steeds vaker om patiënten de beste medicijnen voor te schrijven. Dat blijkt uit onderzoek van de NOS. Artsen moeten patiënten goedkopere alternatieven voorschrijven omdat ziekenhuizen vaak te weinig vergoed krijgen voor de betere, maar duurdere, medicijnen. Het gaat hierbij om medicijnen die allemaal worden vergoed vanuit de basisverzekering.

 coma Lees verder

Patiënten kiezen niet voor beste ziekenhuis

Het grootste deel van de verzekerden begeven zich niet naar het beste ziekenhuis. Eerder wenden ze zich tot het ziekenhuis dat het meest voor de hand ligt, bijvoorbeeld het dichtstbijzijnde. Vaak gebeurt dit zonder dat er van tevoren geïnformeerd is naar de kwaliteit van de zorginstelling. Zo stelde onderzoekers van het Nivel, het Nederlands Instituut voor onderzoek naar de gezondheidszorg.

ziekenhuis Lees verder

ZorgKiezer bij Omroep Flevoland: Flevoziekenhuis nog geen contract

Peter Ruys, directeur van ZorgKiezer.nl, verscheen in een item van Omroep Flevoland. Hier praat hij over het feit dat Achmea nog geen contract heeft gesloten met het Flevoziekenhuis in Almere. Dit vind Ruys bijzonder, gezien zorgverzekeraars voor 19 november moesten aangeven met welke ziekenhuizen ze in zee zouden gaan. 

 

Bekijk de uitzending hier:

Als er geen contract komt zullen verzekerden op zoek moeten gaan naar een ander ziekenhuis. Degenen bij het Flevoziekenhuis willen blijven zullen zo’n 20% van toekomstige behandelingen uit eigen zak moeten betalen.

Peter Ruys verwacht echter dat Achmea en het Flevoziekenhuis er alsnog uit zullen komen. Hij adviseert hierom de verzekerden om nog een aantal weken af te wachten. Het is namelijk maar eens eerder voorgekomen dat een ziekenhuis geen contract heeft afgesloten met een verzekeraar; Dit was in 2012 het geval met het Slotervaartziekenhuis in Amsterdam. De huidige leiding van het ziekenhuis werd toen geschorst omdat het ziekenhuis in financiële problemen raakte; Enkele maanden later werd er alsnog een contract gesloten.

Grote verschillen ziekenhuistarieven: patiënt betaalt tot drie keer zoveel voor zelfde behandeling

ziekenhuis tarieven

Er zijn grote verschillen in de tarieven die ziekenhuizen rekenen. Een patiënt kan zo tot wel drie maal zoveel betalen voor dezelfde behandeling bij het goedkoopste en duurste ziekenhuis. Zo kost een behandeling op de polikliniek voor benauwdheidsklachten in het Slotervaartziekenhuis in Amsterdam een Achmea-verzekerde 284 euro, terwijl hij bij het VU MC ziekenhuis verderop in de stad voor dezelfde behandeling ruim 552 euro kwijt is.

Ziekenhuizen en zorgverzekeraars maken elk jaar afspraken over de hoogte van de kosten van een behandelingen in het ziekenhuis. Deze gecontracteerde ziekenhuis tarieven niet openbaar. Als je als consument vòòraf wilt weten wat je ziekenhuis behandeling gaat kosten is dat niet eenvoudig.

Tegelijkertijd moeten mensen door het hogere eigen risico deze zorgkosten vaak zelf betalen. De onafhankelijke vergelijkingssite ZorgKiezer.nl start vandaag een petitie om ziekenhuizen op te roepen om de tarieven van behandelingen tot 875 euro openbaar te maken.

Onderteken de petitie: http://www.zorgkiezer.nl/ziekenhuis/petitie

Grote verschillen tarieven

ZorgKiezer.nl vroeg als verzekerde van Achmea, CZ, Menzis en VGZ het tarief op van een behandeling op de polikliniek bij allergie- en benauwdheidsklachten bij ruim 60 verschillende ziekenhuizen. Het goedkoopste ziekenhuis is in Boxmeer voor 201 euro. Het duurste ziekenhuis zit in Assen en vraagt bijna het driedubbele voor dezelfde behandeling.

Duurste ziekenhuistarieven Goedkoopste ziekenhuistarieven

Petitie

ZorgKiezer.nl vindt dat er openheid moet komen over de tarieven van de behandelingen tot 875 euro. Peter Ruys van ZorgKiezer.nl: ‘Het eigen risico is de afgelopen jaren steeds hoger geworden. Daarnaast zijn er steeds meer verzekerden die een vrijwillig eigen risico nemen. Wie de rekening van de zorg zelf betaalt, wil op z’n minst weten wat ie betaalt en of dat elders goedkoper kan. De consument heeft er recht op om te weten of hij naar een goedkoop, gemiddeld of duur ziekenhuis gaat. Nu heeft de consument geen idee. Daar moet verandering in komen.’

Met deze petitie wil ZorgKiezer.nl de minister vragen om de verzekeraars en ziekenhuizen te verplichten de tarieven onder de 1000 euro openbaar te maken. Ruys ziet nog een positief effect: ‘De minister vraagt consumenten de rekening te controleren op mogelijke fraude. De consument kan alleen weten of de rekening mogelijk frauduleus is, als hij vooraf weet wat de behandeling zou kosten.’

Nieuwsuur

Vorig jaar maakte ZorgKiezer.nl in samenwerking met Nieuwsuur al een onderwerp over de enorme tariefverschillen tussen ziekenhuizen. Samen met de NPCF vroegen we zorgverzekeraars en ziekenhuizen op om de tarieven openbaar te maken. We kregen geen gehoor op deze oproep. Uit het onderzoek ‘Ziekenhuis Tarieven Transparant’ bleek al dat er ook bij kleine, goedkope behandelingen enorme verschillen waren. Zo kostte een Consult op de Polikliniek bij het ene ziekenhuis 100 euro en bij het andere ruim het drie dubbele.

Over ZorgKiezer.nl
ZorgKiezer.nl is de grootste onafhankelijke vergelijkingssite voor zorg en zorgverzekeringen. Meer informatie: Peter Ruys, directeur ZorgKiezer.nl, telefoon 020-616 8200 / 06- 5355 5857
Kijk op www.zorgkiezer.nl of mail ruys@dgngroep.nl.

Overvallen door je ziekenhuisrekening

Een groot aantal ziekenhuisbezoeken kunnen vaak gratis en voor niks bij de huisartsenpost. Vaak gaat men naar de spoedeisende hulp, terwijl je ook makkelijk terecht kunt bij de huisartsenpost. Je zou denken dat dit niet zo erg is, want op de spoedeisende hulp word je immers toch ook geholpen? Er is echter een groot verschil tussen deze twee.


ziekenhuisrekening
Lees verder

Wordt bevallen in het ziekenhuis vergoed door de zorgverzekering?

Bevallen in het ziekenhuisAls je zwanger bent, krijg je een deel van de zorg die hierbij komt kijken vergoed door de basisverzekering. Zorg die door de basisverzekering wordt vergoed bestaat onder andere uit verloskundige zorg, zoals een consult met een verloskundige of gynaecoloog, de 12 weken echo en de 20 weken echo.

Lees verder

Hoe werken declaraties in ziekenhuizen precies?

Als je naar het ziekenhuis gaat krijg je te maken met zorgkosten. De meeste kosten worden door de zorgverzekering opgevangen en sommige kosten betaal je zelf. De kosten die het ziekenhuis maakt worden bij elkaar in een pakketje gestopt, het zogenoemde DBC-product. Wat een DBC is en hoe de declaraties in ziekenhuizen werken wordt in onderstaand filmpje van de Nederlandse Zorgautoriteit op een heldere manier uitgelegd.


Van röntgenfoto tot rekening from Nederlandse Zorgautoriteit on Vimeo.

Lees verder

Kwaliteitsvenster van ziekenhuizen gelanceerd

Vandaag lanceert Minister Schippers van Volksgezondheid het Kwaliteitsvenster van ziekenhuizen tijdens een persconferentie van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen. Dit kwaliteitsvenster van ziekenhuizen is een nieuw initiatief waarbij gebruikers op een patiëntvriendelijke manier inzicht krijgen in de kwaliteit van een ziekenhuis.

Lees verder

Fikse boete voor St. Antonius Ziekenhuis voor foute declaraties

Het St. Antonius Ziekenhuis in Utrecht krijgt een boete van 2, 5 miljoen euro van de Nederlandse Zorgautoriteit vanwege foute declaraties.

Dat hebben de NZa en het ziekenhuis vandaag laten weten. De NZa had vorig jaar een onderzoek ingesteld naar het ziekenhuis na signalen over niet correct declareren. Het ziekenhuis erkent dat het fouten heeft gemaakt.

Bron: ANP