Zorgverzekeraars geven slechte voorlichting over kosten behandeling

Zorgverzekeraars kunnen je niet vertellen wat je behandeling kost. Dat blijkt uit een rondgang van ZorgKiezer.nl onder de klantenservices van verzekeraars. Vanaf 1 november moeten zorgverzekeraars je goed informeren over wat jouw behandeling gaat kosten. Hebben ze geen exact tarief, dan moeten ze jou op z’n minst een richtprijs kunnen geven. ZorgKiezer.nl testte of de zorgverzekeraars dat doen. Slechts in 2 van de 24 gesprekken (8%) die we met verschillende klantenservices voerde, kon de klantenservice ons het tarief geven van een ziekenhuis in de buurt. In Kassa presenteerde we de resultaten. 

Bekijk hieronder de uitzending!

Wat is er aan de hand?

Ziekenhuizen en zorgverzekeraars maken elk jaar afspraken over de kosten van behandelingen in het ziekenhuis. Deze ziekenhuistarieven zijn nu niet openbaar. Als je als consument vóóraf wilt weten wat je ziekenhuisbehandeling gaat kosten is dat niet eenvoudig te achterhalen. En dat terwijl je deze kosten vaak zelf moet betalen vanuit het eigen risico van 375 euro. Sterker nog, ruim 11% van de verzekerden heeft inmiddels een hoger risico dan 375 euro.

Lees verder

Overschot op buffers zorgverzekeraars in drie jaar tijd verdubbeld

Ondanks alle discussie zijn de buffers van zorgverzekeraars als gevolg van de enorme winsten in de afgelopen drie jaar fors gegroeid. Daarbij is het overschot van de zorgverzekeraars onder de huidige regels verdubbeld van 2,9 miljard naar 6,1 miljard euro. Alleen al in 2014 was er sprake van een stijging met 1,2 miljard euro. En dat is opvallend omdat de discussie over de hoge winsten en het oppotten of teruggeven door de zorgverzekeraars sinds 2012 speelt. De reserves zijn al die tijd alleen maar verder gegroeid. De stijging is met 3 miljard euro precies even hoog als het overschot dat de minister van VWS heeft becijferd op basis van de strengere solvabiliteitseisen (Solvency II) die vanaf volgend jaar gaan gelden. Dit blijkt uit een analyse van de cijfers van de zorgverzekeraars op basis van statistieken van DNB en de jaarverslagen door de onafhankelijke vergelijkingssite ZorgKiezer.nl.

 

 

 

Solvabiliteit overschot zorgverzekeraars 2011-2014 NW


Update 24-09-2015 17.00 uur: In de oorspronkelijke analyse van gisteren was sprake van een verdubbeling van het overschot van 4,3 miljard naar 8,5 miljard euro. Dat blijkt na correctie een verdubbeling van 2,9 naar 6,1 miljard. Het overschot is daarmee wat kleiner dan oorspronkelijk gemeld. De kernboodschap is en blijft echter dat de buffers van de zorgverzekeraars in de afgelopen jaren zijn verdubbeld en dat er sprake is van grote onderlinge verschillen. De stijging is 2014 komt uit op 1,2 miljard in plaats van de eerder gemeldde 1,7 miljard euro. Deze correctie was nodig omdat de statistieken van DNB voor wat betreft (in ieder geval) Achmea dubbeltellingen van vermogen (double gearing) bevatten. Deze zorgen ervoor dat de statistieken van DNB een onjuist beeld kunnen geven van de solvabiliteitsontwikkeling per verzekeraar en de verschillen onderling. Daarnaast zijn bij ASR de cijfers van De Amersfoortse ten onrechte meegenomen. Deze aanpassingen leiden ook tot een lagere solvabiliteit per verzekerde bij Achmea en ASR (zie onder). 

Voorafgaand aan publicatie heeft ZorgKiezer.nl DNB om een verklaring gevraagd voor het grote verschil tussen de op basis van DNB cijfers geconstateerde oversolvabiliteit van 8,5 miljard euro (onder Solvency I) en de door het ministerie van VWS genoemde 3 miljard euro (onder Solvency II) maar DNB kon of wilde hier geen inhoudelijke reactie op geven. Er werd doorverwezen naar het ministerie van VWS. Wij wachten nog op een inhoudelijke reactie van DNB op de ‘double gearing’. Hiervan zal op dit blog zodra meer bekend een nadere update volgen.

Update 23-09-2015 16.00 uur: De Nederlandse Bank laat weten dat het verzekeraars toegestaan is om bij de publicatie van de solvabiliteitscijfers dubbeltellingen van vermogen (double gearing) toe te passen, dat wil zeggen dat een deel van het vermogen van een dochter/ zustermaatschappij zowel bij de dochter als de moeder wordt meegerekend. Ook mag een verzekeraar de grondslag in de loop van de jaren aan te passen. De op hun site gepubliceerde statistieken over de wettelijke solvabiliteit geven daardoor geen juist of volledig beeld van de werkelijke solvabiliteit per verzekeraar. DNB kan echter vanwege privacy redenen niet ingaan op de daadwerkelijke ontwikkelingen per zorgverzekeraar. 

Oorspronkelijke tabel (inclusief dubbeltelling vermogen):

Solvabiliteit overschot zorgverzekeraars 2011-2014

 

Lees verder

Budgetpolis blijkt lang zo goedkoop niet

Ben jij een van de 328.000 mensen die in 2014 kozen voor een budgetpolis? Dan kan het zijn dat je voor financiële verrassingen komt te staan. Het AD heeft namelijk een berekening gemaakt aan de hand van cijfers van zorgverzekeraars dat veel mensen met een budgetpolis veel geld moeten bijbetalen. Zo’n 13.766 mensen die in 2014 een budgetpolis hadden moeten gemiddeld € 450, – extra betalen. Deze groep mensen heeft namelijk behandelingen ondergaan die niet of niet helemaal vergoed werden door hun zorgverzekeraar. Zorgkiezer werkt momenteel aan een gratis app om deze problemen in de toekomst te kunnen voorkomen.

Peter Ruys
Lees verder

Overgestapt naar De Friesland Zorgverzekeraar: Hoe zit het met de korting?

Als je via ZorgKiezer.nl bent overgestapt naar De Friesland Zorgverzekeraar zou het kunnen dat je nog recht hebt op 75 euro korting op de premie. Hieronder vertellen wij of deze korting op jou van toepassing is en wanneer hij wordt verstrekt.
Lees verder

ZorgKiezer in het NOS Journaal over polisdrukte

ZorgKiezer.nl ging in gesprek met NOS over de tienduizenden overstappers die de laatste paar dagen van het jaar massaal in beweging komen. Van de verwachte 1 miljoen die dit jaar zou overstappen stapt maar liefst de helft op het laatste moment over. Dit valt te wijten aan de discussie in de politiek over de vrije artsenkeuze en de late bekendmaking van de premies.

Ook ging de NOS langs bij één van de ZorgKiezer Overstapwinkels om te praten met Peter Ruys, directeur van ZorgKiezer.nl. Bekijk het item hier!

Peter ruys

Nu ook ZorgKiezer overstapwinkel in de Kalverstraat in Amsterdam

Woensdag 23 december heeft ZorgKiezer.nl een derde overstap winkel geopend op de Kalverstraat in Amsterdam. De twee andere winkels waren al in trek, deze zijn gevestigd op de stations van Rotterdam Centraal en Den Haag Centraal. In de winkel staan de overstapcoaches van ZorgKiezer.nl klaar om verzekerden te informeren over wat voor hun de beste zorgverzekering is. 

winkel Lees verder

ZorgKiezer bij RTLZ: Wat verandert er in jouw portemonnee?

Op 22 december was ZorgKiezer.nl te zien bij RTLZ. RTLZ zoekt in het programma ‘Jouw portemonnee in 2015’ uit wat er het komende jaar financieel allemaal gaat veranderen en vooral wat jij daar van merkt. Wie de komende dagen een zorgverzekering afsluit, zal zien dat hij of zij duurder uit is en dat het verplicht eigen risico stijgt. Waar komt dit door?

Peter Ruys, directeur van ZorgKiezer.nl, geeft in dit item antwoord op vragen van verzekerden over wat er gaat veranderen in de zorg. De uitzending kun je hier bekijken.

Peter Ruys

 

ZorgKiezer.nl opent twee overstapwinkels

De onafhankelijke vergelijkingssite ZorgKiezer.nl opent vandaag de deuren van twee overstapwinkels op NS stations Den Haag Centraal en Rotterdam Centraal. In de winkels kunnen mensen gratis en persoonlijke hulp krijgen bij het kiezen en besparen op hun zorgverzekering in 2015 ‘Overstappen doe je dit jaar ook op het NS station. Het heeft lang geduurd maar met nog 10 dagen te gaan is de overstapgolf nu echt op gang gekomen.’, aldus Peter Ruys van ZorgKiezer.nl.

overstappen Lees verder

ZorgKiezer in Volkskrant: Verzekeraar wil jong en gezond

ZorgKiezer.nl verscheen in de Volkskrant van 29 november over de doelgroepmarketing van zorgverzekeraars. Peter Ruys, directeur van ZorgKiezer en Chris Oomen, directeur van DSW vertellen beiden dat doelgroepmarketing niets anders is dan ordinaire risicoselectie.

volkskrant Lees verder

ZorgKiezer op Radio 1: Zorgkiezer Overstapwinkels

NOS Radio 1 kwam op 29 november langs bij één van de ZorgKiezer Overstapwinkels om te informeren naar hoe ZorgKiezer.nl het overstapseizoen ervaart. Ook neemt medewerker Matthijs de interviewer mee in de ZorgKiezer vergelijker om te bepalen of overstappen de moeite waard zou zijn, en horen we van een tevreden overstapper.

Het item kan je hier beluisteren! ZorgKiezer komt aan bod vanaf 1:20:45.

overstapwinkel